再论企业CSR:让企业成为值得信赖的亲朋好友

  这几天,美国《财富》杂志发布了一年一度的2017年“世界500强企业”名单。这份被誉为世界经济状况的权威“晴雨表”,一直以来都是衡量全球公司的发展实力和影响力,被称为“终极榜单”。

  在众人的眼里,世界500强可以说是全球“最成功”“最大”“最有价值”“最受尊敬”“最赚钱”……的公司,被标杆成每个公司的发展目标。但500强毕竟是凤毛麟角,无数个企业仍然在拼搏奋斗。在这个做强做大的过程中,企业的自我追求和评判标准到底是什么呢?销量、利润,还是行业排名,抑或是知名度?

  对于很多刚开始创业的公司来说,面临着各种各样的生存问题,难免把追求利益放在首位;而发展到一定规模的公司又容易把行业影响力和地位当成自我评判的标准。这些因素在初期确实会形成一种动力,但换个视角来看,这些追求又过于注重自我,忽略了企业的社会属性。

  作为社会公民中的一员,企业的发展不是孤立存在的,如果不优先考虑当地人、社会的需求和利益、如果连所在地的人们都不能认可和支持这家公司,成为500强注定就只能是个梦想。

  正所谓“能力越强,责任越大”,翻看500强榜单,这些企业除了有超强的营收能力外,背后都少不了一份社会责任担当,甚至有的企业自创业之初就把“造福社会”写入企业发展纲领之中。

  排名第一的沃尔玛,进入中国以来,结合自身企业特点与中国国情,围绕女性经济自立、儿童食品安全与营养及可持续发展与社区服务三个领域,投入了大量资金物品,开展了众多项目,努力改善着人们的生活。

  再比如丰田,连续19年进入榜单前10,堪称是在全球各市场都取得成功的公司。在中国,早在生产整车之前的1990年(2002年丰田在华合资建厂生产汽车),就为了“扎根当地”而先对地区社会进行建设,在中国设立了中国汽车工业丰田金杯技工培训中心,对汽车产业的发展产生了深远的影响。

  上个世纪90年代初被认为是中国改革开放以来经济发展的一个加速点,各行各业对人才的需求越发迫切,因此也就有了后来那句著名的电影台词“21世纪什么最贵?人才”。所以,这个培养汽车工业一线蓝领人才的项目应运而生,并且一做就是近30年。这之后,考虑到当时国内助学贷款体系并不完善,丰田2006年又设立了旨在帮助中西部经济困难的青年学子实现大学梦的“丰田助学金”,都是基于为当地社会培养人才这一初衷。

  有人把企业做公益比喻成跑马拉松,仔细品味确实有很多相通之处。

  有的马拉松参与者是为了历练自我,参悟人生;有的是为了减肥和强身健体,也有的是为了“晒图集赞”“赶时髦”,满足社交需求。正像前几天有的人在微信上提出的疑问“如果不能晒图发朋友圈,那你还是否会跑马拉松?”。这挺耐人寻味的,估计一半的人可能就放弃,只留下“真爱粉儿”,真爱的人,那是无论风吹雨打、冬寒夏暑都会“坚持坚持再坚持”。

  唯有坚持过后,才会发现接下来的每一步都变得越来越轻松,才能享受到马拉松的乐趣。做公益亦如此,“坚持”是一种信仰,境界不同、风景不同。

  丰田汽车公司专务村上晃彦在参加今年“丰田助学基金”夏令营活动时表示,坚持意义是要一年比一年好,通过不断的改善,更大的发挥公益项目的作用。

  再来回看丰田在华的公益项目,11年的“丰田助学基金”项目是最“年轻”的项目,面对近年来个人成长发展、开阔眼界等越来越大的需求,在提供支持的深度和广度上不断延展,不但为学生们提供奖金,还开展了夏令营拓展、专家就业指导、传授职业技能、赴日本进行研修交流、组织社会实践等活动,帮助学生提高综合能力。在坚持中进行改善,丰田已经将助学项目搭建成为一个发掘无限成长和未来潜能的平台。

  作为一家成立80年的汽车企业,丰田秉承“产业造福社会”这一创业初心所持续开展的一系列公益项目,不但将“踏实、内敛、坚韧、坦荡”的人格化魅力传递给社会,也让外界看到了“企业社会责任”的力量。

  企业做公益唯有不期待回报和利润、怀着感恩之心,长此以往坚持循环往复,才能与广大消费者和社会建立起信赖关系、实现共同成长。

  一家企业,无所谓是世界500强,还是只有几个人的小团队,“像亲朋好友那样被需要、被认可”,也许才是对它最朴实的评价。