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本科志愿填报已结束,专科志愿填报即将开始,不少家长为此揪心,同时也带火了高考志愿填报市场。不少志愿填报APP和培训机构应运而生。近日记者探访发现,不少APP和培训机构存在收费混乱、专家资质存疑、大数据不精准等问题。

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手机搜索高考志愿会出现数十款相关APP。手机截图

专家建议,家长可以多渠道去了解情况,不能仅依靠咨询机构的收费建议,这样才能从源头上解决志愿填报市场混乱。

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报志愿软件收费数百上千不等

手机搜索“高考”“志愿填报”等关键词,会出现数十家填报志愿APP。360手机卫士发布的消息称,仅今年高考之后,360手机卫士就截获到假冒高考填报志愿的APP106个。

这些APP往往含有性格测试、智能填报、查找大学等服务,而这些服务,几乎都是收费项目。完美志愿APP,需要花费99元开通会员才可以测试,高考志愿君的测试需要花费18元购买。事实上,这些APP的测试大多为霍兰德兴趣测评、MBTI性格测评,而这些测评,在网上均可以免费测试。

也有人充了钱却得不到任何服务。一位用户评价“乐学高考志愿”,称“充了198元,想和客服沟通一下却找不到人。”媒体报道,南京有家长报警称自己在某报考APP客服指导下充值了500元,却无法正常进入系统,感觉受骗。

从线上服务来看,一批和填报志愿相关的数据系统和志愿填报卡让家长眼花缭乱,比较知名的有志愿e卡通、计桥高考GPS卡、圣达信龙卡等,各家收费也有很大差异。计桥高考GPS卡收费898元,赢鼎教育的高考报考学院VIP收费2980元。

同样的专家在不同的机构和地区,为考生做咨询的报价不同。新浪高考志愿通的专家孙成,高考志愿通官网显示其在北京地区咨询费50000元,山东地区价格9800元。而在优志愿的专家团队中,孙成作为6年以上经验的导师,一对一咨询费9800元,并承诺如果不过双倍赔付。在准志愿中,孙成是8年经验专家,北京地区咨询费12800元。

对于同样的服务,不同的机构价格也相差甚远,优志愿1800元的服务只是为考生判断志愿方案是否可行,但不做具体方案设定。而计桥这项服务价格则是6800元/每小时。

计桥一位专家直言,“只有北京才能报出这个价,其他地区市场不行,报价不能太高。”

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普通大学、高中老师当咨询专家

辽宁一知名志愿填报机构工作人员徐静(化名)介绍,他们的专家是大学招生就业处的老师,也有普通大学老师、高中老师等,其中高中老师可的实质经验相对较少,报价也较低。

除了兼职专家,现在许多机构通过培训等打造了高考志愿填报专家,赢鼎教育一工作人员称,北京总公司有20多名全职专家,皆为硕士研究生学历且具备二级心理咨询师证书,经过专业培训后上岗,具有多年报考咨询经验。

记者注意到,在多家机构任职的孙成同时也是聚铭师(北京)教育科技有限公司的创始人,在工商查询网站上,聚铭师于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入经营异常,原因是通过登记的住所或者经营场所无法取得联系。

新京报记者查询发现,在2017年3月到4月份,聚铭师开出8000-10000元的薪资招聘志愿填报指导师。此外,聚铭师还开展了高考志愿规划师培训班,花费6980元培训三天,通过考试就可以拿到高考志愿规划师证书。